Разработаны «Предложения (практические рекомендации) по организации ВККиБМД в стоматологии
ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора совместно с рабочей группой Ассоциации частных стоматологических клиник разработали «Предложения (практические рекомендации) по организации
внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь при стоматологических заболеваниях в амбулаторных условиях и в условиях дневного стационара». Рецензентом выступило ФГБУ «Центральный научно-исследовательский институт стоматологии и челюстно-лицевой хирургии» Минздрава России.
Документ создан с целью совершенствования системы контроля и управления качеством в профильных медицинских организациях, снижения ошибок медицинского персонала и возможных рисков для пациентов при осуществлении медицинской деятельности. В нём учтены предложения ведущих профессиональных сообществ - Стоматологической Ассоциации России, Ассоциации частных стоматологических клиник, Ассоциации медицинских сестер в стоматологии) и медицинских организаций - ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника №1», ГАУЗ «Стоматологическая поликлиника №2», ГАУЗ «Детская стоматологическая поликлиника» Республики Бурятия, Центральный научно-исследовательский институт стоматологии) по построению и внедрению системы управления качеством и безопасностью медицинской деятельности.
Для российских медицинских организаций адаптированы требования и рекомендации международных систем стандартизации (ИСО-9001, IWA), медицинской аккредитации (JCI), систем добровольной сертификации (ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора), Предложения (практические рекомендации) по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской̆ деятельности в медицинской̆ организации (стационар, поликлиника, медицинская лаборатория).
Каждый из разделов «
Практических рекомендаций по организации
внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь при стоматологических заболеваниях» содержит описание с конкретными предложениями по их реализации в виде оценочных листов, позволяющих проводить внутренние и внешние аудиты медицинской деятельности профильных медицинских организации на основании используемых показателей. Предложена реализация системного процессного подхода к управлению медицинскими организациями, позволяющего при имеющихся ресурсах непрерывно повышать качество и безопасность медицинских услуг, эффективно решать поставленные задачи, минимизировать возможные ошибки и отклонения от запланированных результатов.
Федеральное государственное бюджетное учреждение «Национальный институт качества» Росздравнадзора
«ПРЕДЛОЖЕНИЯ (ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ) ПО ОРГАНИЗАЦИИ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, ОКАЗЫВАЮЩИХ МЕДИЦИНСКУЮ ПОМОЩЬ
ПРИ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ ЗАБОЛЕВАНИЯХ
В АМБУЛАТОРНЫХ УСЛОВИЯХ И В УСЛОВИЯХ ДНЕВНОГО СТАЦИОНАРА»
Москва, 2019 г.
Основными принципами рекомендуемой модели Системы управления качеством и безопасностью (СКиБ) являются следующие:
- ориентация на пациента;
- обеспечение качества и безопасности медицинской деятельности;
- риск- ориентированный подход;
- процессный подход к управлению;
- принятие решений, базирующихся на установленных требованиях и достоверных количественных показателях.
Описание структуры СКиБ предлагается рассматривать по стандартизованной схеме «ВПРОК» (рисунок), содержащей перечень рекомендованных действий медицинской организации в определенной последовательности, где начальные буквы в центре обозначают:
- «В» - выбор, который делает руководитель, принимая ответственное решение по внедрению новой системы управления СКиБ в своей МО;
- «П» - планирование деятельности;
- «Р» - работа МО в условиях внедренной СКиБ;
- «О» - оценка деятельности МО, эффективности СКиБ;
- «К» - корректировка МТП, рисков, СКиБ.
Практические рекомендации по обеспечению и контролю выполнения базовых формализованных требований при осуществлении деятельности медицинской организации оказывающих медицинскую помощь при стоматологических заболеваниях содержат оценочные листы по направлениям:
1. «Безопасность обращения лекарственных средств при осуществлении медицинской деятельности».
2. «Эпидемиологическая безопасность (профилактика инфекций, связанных с осуществлением медицинской деятельности)».
3. «Безопасность при идентификации личности пациента».
4. «Безопасность обращения медицинских изделий при осуществлении медицинской деятельности».
5. «Безопасность при организации экстренной и неотложной медицинской помощи. Организация работы приемного отделения».
6. «Преемственность оказания медицинской помощи, безопасность при организации перевода пациентов в рамках одной медицинской организации и/или транспортировки в другие медицинские организации».
7. «Хирургическая безопасность, профилактика рисков, связанных с оперативными вмешательствами».
8. «Безопасность среды в медицинской организации».
9. «Организация отдельных направлений медицинской деятельности в амбулаторных условиях».
10. «Управление персоналом при осуществлении медицинской деятельности.
11. «Обеспечение качества медицинской помощи. Соответствие клиническим рекомендациям (протоколам лечения)».
